Conferences

אורנה בקר, Gett  לעסקים: "חדשנות היא לא רק טכנולוגיה, אלא גישה "

אורנה בקר, סמנכל"ית מכירות Gett לעסקים, מספרת כיצד האווירה של חדשנות, ששורה על כל החברה, מעודדת את העובדים להציע הצעות ולשפר כל הזמן את החברה

אורנה בקר, סמנכל"ית מכירות Gett לעסקים, הרצתה בכנס בנושא חדשנות. "למי יש אפליקציית גט?" היא פתחה את הרצאתה בשאלה ורבים בקהל הרימו את ידם, "ומי נוסע במסגרת העסק עם האפליקציה?", המשיכה בשאלה נוספת ושוב, ידיים רבות הונפו לאוויר. "אנחנו משנים את הדרך שבה אנשים מגיעים ממקום למקום", היא אמרה כהקדמה לנושא ההרצאה שלה "חדשנות".

בהרצאתה טענה שחדשנות חשובה לעסקים בינוניים וקטנים, והתחילה במה שהיא כינתה "כמה עובדות מעניינות על  Gett"."זו גאווה ישראלית בעולם", היא אמרה וציינה שהחברה גדלה פי שלושה בכל שנה, עובדת במאה ערים בעולם, מעסיקה 1,400 עובדים, 500 מתוכם בישראל, והאפליקציה מקבלת יותר מ-2.5 מיליון הורדות.

"חדשנות היא לא רק טכנולוגיה, אלא גישה. אנחנו חיים בעידן של שינוי, כל הזמן משתנים הדברים סביבנו. אם אנחנו לא מתאימים לשינוי, אנחנו זזים לאחור. אנחנו מחברים בין ביקוש להיצע, אבל למה בעצם להיות חדשנים? כל עסק קטן חושב לעצמו, מה יקרה אם חברה טכנולוגית תשתלט לי על העסק? כדי להתייעל ולפנות לקהלים חדשים, חייבים כל הזמן להפתיע ולחדש. איך עושים את זה בארגון מסורתי? יש ארגונים שאומרים 'אני אמצא טכנולוגיה או אפתח ואטמיע אותה בארגון', אבל הכול מתחיל בתרבות ארגונית".

"אצלנו יש תרבות ארגונית של 'לעשות דברים עכשיו'. 100% מהעובדים שלנו מתעסקים בחדשנות. איך עושים את זה הלכה למעשה? עם סביבת עבודה חדשנית ומבנה תומך חדשנות. סביבת העבודה מאפשרת לחשוב והעובדים מרגישים בה בית. אני כמעט שנה בחברה ואני נפעמת ממנה. יותר מכל, אנחנו מאמינים בידע, כי זה כוח. אנחנו מסתכלים על האגו ואומרים "'שימו את זה בצד, אפשר ללמוד מכל אחד'".

בשלב זה היא הסבירה למה הכוונה ב"מבנה תומך חדשנות": "תחשבו על טכנולוגיות חדשות. יישמנו רעיון של עובד, שאמר 'בואו ניתן לחברות להירשם לבד'. ואכן, 60% מהחברות שנרשמו התחילו להפעיל בחברה שלהם את השירות של Gett עסקים לבד. יש לנו שירות נסיעות שיתופי חכם Gett together לחברות, הכול שקוף, יעיל וברור. יש לנו גם שירות משלוחים בשיתוף פעולה עם הדואר, שתוך שלוש שעות החבילה אצלכם".

בקר גם נתנה הדגמה כיצד Gett  שינתה את האופן בו הלקוחות מנהלים את הזמן שלהם: "דיברנו על הנושא של יעילות הזמן. אני עובדת ברמת החייל ומשם קשה לצאת במכונית. צריכים לצאת חצי שעה קודם כדי להגיע למרכז תל אביב, ואז עוד מסתובבים ומחפשים חניה ומגיעים מזיעים לפגישה. לעומת זאת, מי שעובד עם גט טקסי, מזמין מונית, יורד למטה, המונית עוצרת ומיד בסיום הפגישה המונית תאסוף אותו. אנחנו משנים את צורת החשיבה. תנו לגיטימציה להתנסות בחדשנות זה חשוב מאוד".

סיקורים נוספים

"יש שחקנים רבים שחפצים לראות את העסקים הבינוניים פורחים ומשגשגים"

אלדד פרשר, מנכ"ל בנק מזרחי טפחות, סבור שיש צורך במעורבות המדינה כדי שעסקים קטנים ובינוניים יצליחו ומציין שמימון עסקים בינוניים וקטנים גדל ב-40 אחוז בשנים האחרונות

ח"כ רחל עזריה: "צריך לחשוב איך לאפשר לעסקים בינוניים וקטנים לגשת למכרזים"

ח"כ רחל עזריה (כולנו), יו"ר ועדת הרפורמות בכנסת, סיפרה כיצד בשבתה כסגנית ראש העיר ירושלים, העדיפו חברי ועדת המכרזים לעבוד עם חברה גדולה ובטוחה ולא עם חברה משפחתית קטנה. את זה, היא אומרת, חייבים לשנות

חגית ציטיאט-לוין, בססח: "האם ישלמו או לא ישלמו לך בזמן?"

חגית ציטיאט-לוין, מנכ"לית בססח, הציגה בכנס את חובת המוכנות שנחוצה לעסקים קטנים ובינוניים כדי להתמודד עם בטחונות האשראי הנזילים. השאיפה להפוך את הביטחונות למנוף לצמיחת העסק

תרי ישכיל, פרטנר: "העלינו את המשרד לענן"

תרי ישכיל, סמנכ"לית שיווק בקבוצת פרטנר, אמרה בכנס ש"האתגר לעסקים הוא לאמץ פתרונות טכנולוגיים, כאלה שעד אתמול היו שייכים לעסקים הגדולים, וכך לייצר רמת ביצועים גבוהה יותר כמו בעסק גדול"

הבנק הוא שותף מלא לדרך הארוכה של עסקים בינוניים

אופיר מורד, סמנכ"ל מנהל החטיבה העסקית של בנק מזרחי טפחות, ציין בכנס נטו עסקים בינוניים שהמערכת הבנקאית יכולה לעזור לעסקים בינוניים וקטנים, על כן עליהם לראות בבנק שותף. הוא ציין גם את יתרונם של עסקים קטנים על פני גדולים ביכולת מהירה לקבל החלטות וליישם אותן

שרגא ברוש: "מדינת ישראל לא תומכת בעסקים"

נשיא התאחדות התעשיינים, שרגא ברוש, שחוסר כוח אדם מקצועי טכנולוגי הוא המכשלה לעסקים הקטנים והבינוניים. "אין עסק שלא נתקל בבעיה הזו, אין עסק היום שרוצה איש מקצועי ולא מצליח להשיג"

מנכ"ל רשות החדשנות: "הגישה הנכונה היא - איך לעזור לבעל עסק להיות תחרותי"

אהרון אהרון, מנכ"ל רשות החדשנות, שוחח בכנס עם העיתונאי דרור גלוברמן על אימוץ טכנולוגיות וחדשנות כמנוע צמיחה: "אנחנו לוקחים חברה יד ביד ומעבירים אותה למצב שתהיה תחרותית. ברגע שחברה תחרותית, מטבע הדברים הפיריון שלה עולה"

מנהלת הרשפ"ת והשקעות זרות, "אנחנו פותחים את הדלת, אתם עושים את העסקים"

זיוה איגר, מנהלת הרשות לשיתוף פעולה תעשייתי וקידום השקעות זרות (רשפ"ת) במשרד הכלכלה והתעשייה, ציינה שעסקים בינוניים רבים מתקשים לעשות עסקים בחו"ל. הרשות החדשה שהיא עומדת בראשה מבקשת להוות בעבורם מקפצה לשם

רן קויתי, הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים: "פנו אלינו ונדאג לשנות את תנאי הסף המיותרים"

מנהל הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים, רן קויתי, סיפק תמונת מצב אופטימית על מקומם של העסקים הבינוניים בישראל כיום. הוא התפאר בפעילות הסיוע עבור "העסקן הקטן", אבל גם הודה שהמכרזים מפלים אותם לרעה על פני העסקים הגדולים

"אסור לאפשר להפוך את המגזר הקמעונאי למגזר שמתנהל תחת פיקוד צבאי"

אוריאל לין, נשיא איגוד לשכות המסחר, נשא דברי תוכחה נגד שטף הרגולציה, שלטענתו מהווה גורם בלימה הפוגע בשגשוג המשק הישראלי. הוא כינה את פעולת הרגולציה על המגזר הקמעונאי כהתנהלות של "פיקוד צבאי". דבריו החריפים נגעו בבעיה המהותית - מדינת ישראל לא עוזרת לעסקים קטנים לצמוח